SOPORTE Y SERVICIO
Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad con el diseño de planes personalizados de asistencia técnica para equipos, además del apoyo y asesoramiento de nuestros técnicos especialistas a lo largo de los proyectos.
Soporte técnico
Garantizamos a nuestros clientes la atención técnica adecuada con la Asistencia telefónica de hardware, software y de instalación, así como, con los trabajos de reparación, amparados en estrictos estándares de calidad, llevados a cabo mediante equipos de última generación. Y todo ello a través de nuestro propio Servicio de Postventa ubicado en España.
Servicio de mantenimiento
ITOS pone a disposición de los clientes una oferta variada de paquetes de mantenimiento – Paquetes Oro, Plata y Platino -, ajustada a las distintas necesidades, con el fin de garantizar el estado óptimo de los equipos y alargar su vida útil. E incluso, damos un paso más diseñando planes flexibles y personalizados de mantenimiento adaptados a los requisitos de cada cliente.
Consultoría técnica
Estamos especializados en la Gestión integral de proyectos, acompañando al cliente desde el diseño hasta la puesta en marcha, con el desarrollo de soluciones a medida que faciliten la implantación de todos los proyectos. Así mismo, damos respuesta a las necesidades de nuestros clientes ofreciendo un servicio de asesoramiento y colaboración para la resolución de incidencias.
¿Por qué ITOS?
Soluciones a Medida. En ITOS nos preocupan los intereses de los clientes, por ello, somos flexibles y nos adaptamos a sus necesidades con el fin de alcanzar el éxito en todos los proyectos. Trabajamos con el cliente desarrollando soluciones únicas y completas, específicas para cada sector, y con un tiempo de respuesta rápido.
Soporte Técnico propio. Con un soporte técnico propio somos capaces de dar una mejor respuesta de calidad y conocer de primera mano los requisitos de cada cliente.
Propuestas Innovadoras. Estamos en continua evolución en la búsqueda de innovaciones que nos permitan satisfacer a nuestros clientes y adelantarnos a las nuevas demandas del mercado.
