SOPORTE Y SERVICIO
Nos esforzamos en ofrecer un servicio de calidad con el diseño de planes personalizados de asistencia técnica para equipos, además del apoyo y asesoramiento de nuestros técnicos especialistas a lo largo de los proyectos.
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Soporte técnico
Garantizamos a nuestros clientes la atención técnica adecuada con la Asistencia telefónica de hardware, software y de instalación, así como, con los trabajos de reparación, amparados en estrictos estándares de calidad, llevados a cabo mediante equipos de última generación. Y todo ello a través de nuestro propio Servicio de Postventa ubicado en España.
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Servicio de mantenimiento
ITOS pone a disposición de los clientes una oferta variada de paquetes de mantenimiento – Paquetes Oro, Plata y Platino -, ajustada a las distintas necesidades, con el fin de garantizar el estado óptimo de los equipos y alargar su vida útil. E incluso, damos un paso más diseñando planes flexibles y personalizados de mantenimiento adaptados a los requisitos de cada cliente.
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Consultoría técnica
Estamos especializados en la Gestión integral de proyectos, acompañando al cliente desde el diseño hasta la puesta en marcha, con el desarrollo de soluciones a medida que faciliten la implantación de todos los proyectos. Así mismo, damos respuesta a las necesidades de nuestros clientes ofreciendo un servicio de asesoramiento y colaboración para la resolución de incidencias.
¿Por qué ITOS?
Soluciones a Medida. En ITOS nos preocupan los intereses de los clientes, por ello, somos flexibles y nos adaptamos a sus necesidades con el fin de alcanzar el éxito en todos los proyectos. Trabajamos con el cliente desarrollando soluciones únicas y completas, específicas para cada sector, y con un tiempo de respuesta rápido.
Soporte Técnico propio. Con un soporte técnico propio somos capaces de dar una mejor respuesta de calidad y conocer de primera mano los requisitos de cada cliente.
Propuestas Innovadoras. Estamos en continua evolución en la búsqueda de innovaciones que nos permitan satisfacer a nuestros clientes y adelantarnos a las nuevas demandas del mercado.